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Qu'est-ce que l'accessibilité ?

D'après Tim Berners-Lee, directeur du W3C et inventeur du World Wide Web, l'accessibilité consiste à « mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique ou leurs aptitudes physiques ou mentales. »

Rapport Label Euracert

Un site internet accessible permet ainsi à tous les internautes d'accéder à l'ensemble de ses contenus sans difficulté, notamment aux personnes qui présentent un handicap et qui utilisent des navigateurs spécialisés.

L'obligation d'accessibilité des services publics électroniques en ligne a été inscrite dans la loi française en février 2005.

Certification de l'accessibilité

Depuis 2003, les organismes spécialistes de l'accessibilité du web ont mené, avec le soutien de la Commission européenne, des travaux d'harmonisation à l'échelle européenne. Ainsi, des documents de référence existent aujourd'hui

• recommandations internationales du W.3 C. (World Wide Web Consortium) / W.A.I. (Web Accessibility Initiative),
• méthodologie d'évaluation (UWEM),
• processus de contrôle de la conformité (CEN Workshop Agreement).

En France, les travaux menés par l'association BrailleNet depuis 1997 ont conduit à l'élaboration d'un label de qualité dans l'accessibilité du web : « AccessiWeb ». Ce label certifie l'accessibilité des sites web au regard d'une méthode d'évaluation recensant 92 critères spécifiques.

Au niveau européen, le label Euracert a été créé pour harmoniser les standards d'accessibilité du web et faciliter la reconnaissance de sites labellisés localement au sein des pays de l'Union.